Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fl88

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "fl88" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fl88 vận hành tại địa chỉ https://fl88.win và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fl88.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do fl88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và bóng bàn.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên trên nền tảng fl88.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên hệ thống fl88.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ thành viên sử dụng dịch vụ fl88 tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fl88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fl88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fl88.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống fl88.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. fl88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Tài khoản fl88 là tài khoản cá nhân, không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thành viên phải thông báo ngay cho fl88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• fl88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên phải cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản ngủ đông và phí quản lý có thể được áp dụng theo chính sách hiện hành.

fl88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường trong vòng 5–15 phút đối với các phương thức điện tử; tối đa 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình – không được rút về tài khoản của bên thứ ba.
• fl88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình nội bộ của fl88.

fl88 không thu phí giao dịch đối với các lần nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng fl88 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. fl88 không cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sau khi cược đã được xác nhận, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ trường hợp tính năng "Rút cược sớm" (Cash Out) được kích hoạt và áp dụng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc kết quả thực tế từ các nguồn chính thức. Quyết định của fl88 về kết quả là quyết định cuối cùng.
• fl88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc thông tin sai lệch. Số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản thành viên trong trường hợp này.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

fl88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một (01) lần duy nhất kể từ khi đăng ký tài khoản.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• fl88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• fl88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ fl88:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống fl88.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên fl88 để gian lận kết quả cá cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ cược hoặc sơ hở hệ thống để trục lợi bất chính.
• Sử dụng dịch vụ fl88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu giả khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

fl88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất kỳ lúc nào.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ fl88 qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ hỗ trợ hoạt động 24/7.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fl88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng fl88.

Trách nhiệm tối đa của fl88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

fl88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

fl88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fl88 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fl88 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là thành viên đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web fl88.win – hoạt động 24/7
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua tài khoản chính thức của fl88
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 phút qua Live Chat; tối đa 24 giờ qua email

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.